株式会社BIMBase（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するウェブサイト、システム、モバイルアプリケーションおよびこれらに付随するサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）における利用者の情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
第1条 取得する情報
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。
- ウェブサイトにおいて取得する情報
当社ウェブサイトにおける問い合わせ、資料請求等の入力フォームを通じて提供される情報（氏名、会社名、所属、メールアドレス、電話番号その他の入力情報）ならびにCookie、アクセスログその他のウェブサイト利用に関する情報 - 本サービスの利用に伴い取得する情報
アカウント情報（氏名、メールアドレス、所属等）、ログイン情報、認証情報、認証履歴、利用履歴、操作履歴およびアクセスログ - 端末および利用環境に関する情報
端末識別情報（デバイスID等）、OS、ブラウザの種類およびバージョン、IPアドレスならびにネットワーク情報 - 設備・IoTデータ
本サービスにおいて、利用者の管理対象となる設備機器等から取得されるセンサー情報、稼働状況、設備等のモデル位置情報その他の運用データ
なお、これらの情報は通常、特定の個人を識別しない業務データとして取り扱われます。
第2条 情報の区分
当社は、本サービスにおいて取得する情報を、以下のとおり区分して取り扱います。
- 個人情報
特定の個人を識別することができる情報 - 業務データ
設備情報、IoTデータ、運用データ等であり、特定の個人を識別しない情報
第3条 利用目的
当社は、取得した情報を、以下の目的のために利用します。
- ウェブサイトに関する利用目的
(1) 問い合わせ対応および資料送付のため
(2) 本サービスおよび関連情報の案内のため - 本サービスに関する利用目的
(1) 本サービスの提供、運用および維持のため
(2) 設備管理およびデータ可視化機能の提供のため
(3) 利用者認証、本人確認、セキュリティ確保およびアカウント管理のため
(4) サービスの改善および新機能開発のため
(5) 統計データの作成および分析のため
(6) 不正利用の防止およびセキュリティ確保のため
(7) 利用者からのお問い合わせ対応のため
(8) 法令または契約に基づく義務の履行のため
第4条 データの帰属
本サービスにおいて取得または生成される業務データの帰属および取扱いについては、当社と利用者または利用者が所属する法人との間で締結される契約に基づき定めるものとします。
当社は、当該契約および本ポリシーに従い、当該データを適切に取り扱います。
第5条 利用形態ごとの情報取得
本サービスは、ウェブブラウザおよびモバイルアプリケーション等の複数の利用形態により提供されます。当社は、利用形態に応じて以下の情報を取得することがあります。
- ウェブブラウザ利用時
Cookie、セッション情報およびアクセスログ - モバイルアプリ利用時
端末情報（機種、OS等）、アプリの利用状況、ネットワーク情報およびプッシュ通知の送受信に必要な識別子 - モバイルアプリにおける端末機能の利用
本アプリは、写真撮影、画像登録、通知配信その他の機能提供のため、カメラ、ストレージ、通知機能等へアクセスする場合があります。これらの機能は、本サービス提供に必要な範囲でのみ利用されます。
第6条 ウェブサイトにおける外部送信
当社は、当社ウェブサイトおよび本サービスの利用状況の分析、品質向上、利便性向上その他サービス改善のため、アクセス解析ツールその他の外部サービスを利用する場合があります。これに伴い、利用者の端末情報、Cookie、アクセス履歴、IPアドレスその他の利用情報が、当該外部サービス提供事業者へ送信される場合があります。
当社は、これらの情報を、本サービスの改善、利用状況分析、不正利用防止その他適切なサービス提供の目的で利用します。
利用者は、ブラウザ設定その他各サービス提供事業者が提供する方法により、情報送信を制限または無効化することができます。
第7条 本サービスにおける外部サービスの利用
当社は、本サービスの提供にあたり、クラウドサービスその他の外部サービスを利用することがあります。これらの外部サービスは、契約等および本ポリシーに基づき、適切に管理されます。
第8条 第三者提供
当社は、取得した個人情報について、次の各号に該当する場合を除き、第三者に提供しません。
- 利用者の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
- 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由に伴う事業承継の場合
第9条 業務委託および国外移転
当社は、利用目的の達成に必要な範囲において、個人情報の取扱いの全部または一部を外部に委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、適切な契約締結および必要かつ適切な監督を行います。
本サービスは、原則として日本国内のサーバーを利用して提供されます。ただし、サービス提供上必要な場合または当社と利用者もしくは利用者が所属する法人との契約等に基づく場合には、日本国外のサーバーまたはクラウドサービスを利用することがあります。この場合、当社は、法令および契約等に基づき、適切な安全管理措置を講じたうえで情報を取り扱います。
第10条 安全管理措置
当社は、取得した情報について、不正アクセス、漏えい、滅失または毀損を防止するため、組織的、人的、物理的および技術的な安全管理措置を講じます。
これには、アクセス制御、通信の暗号化（SSL/TLS）、ログ監視および社内規程の整備等が含まれます。
第11条 統計データの利用
当社は、取得した情報を、個人を特定することができない形に加工した上で、統計データとして利用することがあります。
第12条 情報の保存期間
当社は、取得した情報を、利用目的の達成に必要な期間に限り保持し、不要となった場合には、適切な方法により削除します。
第13条 利用者の責任
利用者は、自己の責任において本サービスのアカウント情報を適切に管理するものとします。
第14条 利用者の権利
利用者は、個人情報保護法の定めに基づき、自己の個人情報について開示、訂正、利用停止または消去を求めることができます。
請求の具体的な方法については、第16条に定めるお問い合わせ窓口までご連絡ください。
第15条 本ポリシーの変更
当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。ただし、法令上必要な場合には、適切な方法により利用者の同意を取得します。
第16条 お問い合わせ
本ポリシーに関するお問い合わせ、弊社サービスおよび個人情報の取り扱いに関するお問い合わせにつきましては、以下当社お問い合わせフォームよりご連絡ください。
お問い合わせフォーム：https://www.bimbase.co.jp/home/contact/
2025年7月11日 制定
2026年5月11日 改定
株式会社BIMBase
代表取締役 中原 靖子